PAZZO

HOW TO BUY

訂單常見問題

  • icon訂單小提醒
     
    01.PAZZO為統一作業且符合出貨時效,請訂單結帳前務必確認內容。
         訂單結帳完成後恕無法異動修改訂單內的商品明細、付款方式、配送通路
            、拆併訂單及保留訂單、以避免造成延誤出貨的情況!

    02.若訂單內的地址與手機號碼須修正,務必請於訂單狀態為"處理中"立即與客服聯繫以便修
       改,若訂單狀態為"出貨中"恕無法協助修改,還請留意。

    03.若僅將商品點選「放入購物車」時,不為保留商品庫存量,需結帳完成才算有保留商品庫存。
              若無法/未完成結帳流程且系統呈現該商品已售完,將無法繼續進行結帳。

             (還請於結帳第一步驟 將售完商品取消,才能順暢進行訂購流程)。

    04.送出訂單時請確認商品數量及尺寸〈請參考尺寸表及試穿報告〉。
       以便減少無法修改訂單所造成的困擾。

    05.若要取消訂單,請登入會員後於訂單查詢中確認訂單狀態顯示"處理中",
            點選『取消訂單』後再重新成立訂單;重新訂購時請以訂購當下官網顯示的商品庫存/價格及活動為準。

               (若訂單顯示"出貨中"便表示已進入出貨流程,恕無法取消訂單,還請留意。)

    06.當包裹出貨完成後,送達指定地點若未被領取或拒收,該會員訂購帳號(PAZZO/MEIER.Q 共同計算)

            將產生1次未取件記錄。單一配送通路未取件記錄達3次以上(含3次),便將無法再使用該配送方式訂購。

     

    ※貼心提醒:

    A.商品加入購物車且未結帳前並無保留商品庫存功能,庫存分配皆以結帳完成順序為依據。

    B.包裹送達門市後,門市僅能暫置包裹七日,若七日內未被領取,

       包裹將會直接退回PAZZO後取消並且產生1次未領取紀錄。

    C.海外會員若無故取消訂單,線上刷退產生額外手續費用須請海外會員自行負擔。